// 01. Servicios
Agentes y chatbots con IA
Agentes de IA que responden con tu información, atienden leads y escalan a tu equipo cuando hace falta un humano.
El problema
- La información de tu empresa está dispersa y nadie la encuentra rápido.
- Las consultas repetitivas consumen horas del equipo.
- El volumen de mensajes supera la capacidad de respuesta.
Qué se automatiza
- Atención de primer nivel en web, WhatsApp y correo
- Respuestas con tu documentación y políticas
- Calificación de leads y agendamiento
- Escalamiento a humanos con contexto
- Resumen y clasificación de consultas
Cómo funciona
Diagnóstico
Identificamos los casos de uso y las fuentes de información.
Diseño
Definimos personalidad, límites, reglas de escalamiento y métricas.
Implementación
Construimos el agente, lo conectamos a tus fuentes y lo probamos.
Operación
Evaluamos respuestas, ajustamos y añadimos casos.
Qué recibes
- Agente de IA configurado por canal
- Base de conocimiento estructurada
- Reglas de escalamiento y derivación
- Tablero de métricas de uso
- Guía de operación y mejora
Para quién
- Empresas con soporte y ventas digital
- Equipos con mucho volumen de consultas repetitivas
- Organizaciones que quieren escalar sin subir costos fijos
// 02. Preguntas frecuentes
¿El agente inventa respuestas?
No. Limitamos las respuestas a tu información y definimos qué hacer cuando no hay respuesta segura.
¿Puedo usar mis propios documentos?
Sí. Trabajamos con tu documentación, políticas y catálogos.
¿Qué pasa si el cliente quiere hablar con una persona?
El agente escala la conversación con el contexto necesario.
¿Cómo se mide el resultado?
Definimos métricas de resolución, derivación y satisfacción desde el arranque.
// 03. También te puede servir
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